L’itinérance à Lévis : des actions humaines pour un défi collectif
Depuis l’été 2024, la Ville de Lévis et ses partenaires se sont engagés dans une démarche concertée pour élaborer un plan d’action en matière d’itinérance. Ce processus inclusif place la collaboration au cœur de son approche, en réunissant toutes les voix concernées, notamment des représentants des groupes suivants : des personnes en situation d’itinérance, des employés et des élus municipaux, des commerçants, des citoyens, des organismes communautaires, du CISSS-CA et d’autres organisations locales préoccupées par la situation.
Un processus inclusif et structurant
Ce processus repose sur l’implication de tous les acteurs concernés par l’instabilité résidentielle pouvant conduire à l’itinérance, dans une optique de collaboration sociale. Il suit des étapes clés favorisant l’écoute et l’implication de la communauté tout en maintenant une souplesse pour s’adapter aux besoins identifiés au fil des échanges avec les parties prenantes.
Écouter les personnes directement touchées
Entre octobre et décembre 2024, les expériences et perspectives de personnes en situation ou ayant été en situation d’itinérance ont été recueillies. Ces récits ont permis d’identifier les besoins et les enjeux auxquels ces personnes font face, soulignant ainsi l’importance de développer des réponses sensibles et inclusives aux réalités diverses de la collectivité. Ces éclairages essentiels ont jeté les bases des priorités du futur plan d’action.
Impliquer la communauté pour des solutions partagées
Le 8 novembre 2024, près de 70 personnes, des représentants des employés municipaux, des commerçants, des citoyens, des organismes communautaires et le CISSS-CA, se sont réunies pour échanger sur les défis liés à la cohabitation sociale et à l’itinérance dans les secteurs de Lévis.
Cette journée de réflexion a permis de démystifier le phénomène de l’itinérance, de briser les préjugés et stéréotypes, et de poser les bases d’une vision commune pour renforcer le vivre-ensemble. Par ailleurs, elle a offert une occasion précieuse de faire connaître les services offerts sur le territoire et d’explorer des pistes concrètes pour favoriser une meilleure cohabitation sociale.
S’unir pour agir ensemble
Le 17 janvier 2025, des représentants du CISSS-CA, d’organismes communautaires, des employés et des élus municipaux ainsi que des partenaires locaux se sont rassemblés pour une demi-journée de réflexion. Cette rencontre a ouvert un dialogue constructif entre l’ensemble des acteurs, permettant de définir des priorités communes et d’identifier des actions concrètes, alignées sur les besoins spécifiques du territoire.
Vers un avenir solidaire et inclusif
Cette démarche aboutira, en 2025, par le déploiement d’un Plan d’action concerté en matière d’itinérance, fruit d’une collaboration entre la Ville, le milieu communautaire et le CISSS-CA. Conçu pour être évolutif et agile, ce processus veille à ce que les actions qui seront incluses dans ce plan répondent aux réalités des acteurs concernés.
À l’instar de plusieurs grandes villes du Québec, Lévis fait face à une augmentation visible des enjeux liés à l'instabilité résidentielle et aux conséquences de la pauvreté. En unissant nos forces et en collaborant avec tous les acteurs engagés auprès des clientèles vulnérables, nous construisons une ville bienveillante et inclusive, où chacun a sa place.
La Ville tient à remercier chaleureusement toutes les personnes et organisations qui contribuent à cette démarche essentielle.
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