Lévis, le 9 mars 2017. – Le maire de Lévis, monsieur Gilles Lehouillier et le conseiller municipal et responsable des travaux publics, du génie et des infrastructures, monsieur Mario Fortier ont présenté aujourd’hui la stratégie nids-de-poule 2017 de la Ville de Lévis. Cette année, la Ville a mis en place un nouvel outil de géolocalisation des nids-de-poule, afin que les citoyennes et citoyens puissent signaler avec précision, en trois étapes faciles, un nid-de-poule présent sur le territoire. Cette mesure permettra d’accroître l’efficacité des équipes sur le terrain et d’offrir un meilleur service à la population lévisienne. 

« Comme nous l’avions annoncé l’an dernier, la Ville de Lévis améliore constamment ses méthodes de travail avec l’objectif d’optimiser ses services aux citoyennes et aux citoyens. L’outil technologique que nous avons développé fournira une information plus précise que jamais pour localiser rapidement les nids-de-poule partout sur le territoire et aura un impact direct sur le travail de l’équipe des travaux publics et sur celui de l’équipe du Centre de service à la clientèle. Encore une fois, la Ville de Lévis démontre l’importance d’être toujours plus agile, plus rapide et plus efficace », a déclaré le maire de Lévis, monsieur Gilles Lehouillier.

Trois étapes faciles pour signaler un nid-de-poule
Les citoyens et citoyennes sont invités à signaler tout nid-de-poule en se rendant sur le site Web de la Ville de Lévis, au http://www.ville.levis.qc.ca/accueil/formulaires/nid-de-poule/. Le nouvel outil de géolocalisation des nids-de-poule, simple et rapide à utiliser, permet de localiser les nids-de-poule en trois étapes faciles :

1. Identification du citoyen 
2. Localisation du nid-de-poule selon l’une des trois options suivantes :

3. Envoi du signalement électronique 

Les citoyennes et les citoyens peuvent également signaler un nid-de-poule en appelant directement au Centre de service à la clientèle au 418 839-2002. Les agents du service à la clientèle de la Ville pourront également géolocaliser les nids-de-poule avec l’aide des citoyens.

En situation normale, les nids-de-poule signalés correctement pourront être réparés dans un délai de 48 heures, les jours ouvrables. Il faut toutefois considérer que les conditions climatiques, le bris mécanique des équipements ou d’autres situations hors du contrôle de la Ville pourraient provoquer un prolongement du délai de réparation.

Que faire si un nid-de-poule signalé n’a pas été réparé ?
Une méthode de rétroactivité est offerte aux citoyens et citoyennes ayant signalé la présence d’un nid-de-poule. Il suffit pour eux de communiquer avec le Centre de service à la clientèle au 418 839-2002 qui, à l’aide de l’actualisation quotidienne de la réparation des nids-de-poule, pourra ainsi donner l’état d’avancement de la réparation prévue.

Quinze équipes à pied d’œuvre jour et nuit à Lévis
En plus de ce nouvel aspect innovateur, la Ville de Lévis affecte dès maintenant une équipe de 50 membres du personnel des travaux publics à la réparation des nids-de-poule. Les équipes sillonnent le territoire jour et nuit afin d’assurer une présence constante sur le réseau routier.

« Cette année, les méthodes de travail de nos équipes sur le terrain seront bonifiées grâce à l’utilisation de la géolocalisation. L’information fournie par la population et par le service à la clientèle permettra aux contremaîtres de générer des listes de travail en fonction de secteurs prédéterminés. Ainsi, les équipes sauront précisément lesquels nids-de-poule nécessitent une réparation dans leur prochain quart de travail », a ajouté le conseiller municipal et responsable des travaux publics, du génie et des infrastructures, monsieur Mario Fortier.

Priorité aux artères principales
De façon générale, la réparation des nids-de-poule situés sur les artères principales est priorisée. Dans l’objectif de réduire la formation possible de nids-de-poule, les équipes s’affairent également à déneiger et à déglacer les puisards afin de favoriser l’élimination de l’eau sur la chaussée.

La réparation de la chaussée s’effectue en deux temps. Tout d’abord, afin de répondre aux situations urgentes, les nids-de-poule sont colmatés temporairement. Cette méthode est rapide et permet de diminuer la dégradation de la chaussée. Dans un deuxième temps, lorsque les conditions climatiques sont appropriées, les équipes procèdent au rapiéçage mécanisé. Cette deuxième phase de réparation consiste à paver une superficie comportant plusieurs nids-de-poule à proximité les uns des autres. Cette méthode est plus durable en raison du type d’asphalte utilisé et de la façon de l’appliquer. La phase rapiéçage mécanisé devrait être terminée vers la mi-avril.

Une somme de 900 000 $ est affectée annuellement à l’entretien des chaussées. À cette somme, il faut ajouter 500 000 $ pour le rapiéçage mécanisé et 75 000 $ pour la location d’un colmateur; une machine servant à réparer les nids-de-poule. Au total, c’est donc 1,4 M$ qui sera investi à l’entretien du réseau municipal en 2017.

Poursuite du programme accéléré de réfection des rues
La Ville de Lévis poursuit ses efforts pour la réfection des rues en investissant encore cette année une somme de 12 M$ pour les travaux de pavage, de trottoirs et de bordures sur le réseau routier municipal, comparativement à 6 M$ par année depuis 2013. Il est à noter qu’avec son plan directeur de chaussée en place, la Ville priorise les artères en fonction de l’état réel de la chaussée, puisqu’il classe les voies routières selon un indice de performance de la chaussée (IPC). Par conséquent, ceci permettra d’éliminer la récurrence des nids-de-poule.

Les nids-de-poule à Lévis en quelques chiffres 

• 15 équipes de travail sur le terrain;
• 50 personnes affectées jour et nuit à la réparation;
• 1 300 km de rue;
• Budget total de 1,4 M$ pour l’entretien du réseau municipal;
• Location d’un colmateur au coût de 75 000 $.

 « Les équipes de la Ville travaillent jour et nuit en cette période cruciale afin de rendre la chaussée sécuritaire pour les automobilistes. Mais le travail de nos équipes est aussi tributaire de Dame nature et des nouvelles précipitations. La collaboration et la compréhension de la population sont toujours de mise », a conclu M. Lehouillier.

Une journée dans la vie d’un citoyen
La Ville de Lévis souhaite améliorer son service à la clientèle. La population est invitée à contribuer au projet Une journée dans la vie d’un citoyen en partageant ses commentaires ou suggestions au ville.levis.qc.ca. Pour en savoir plus sur la Ville de Lévis, consultez le ville.levis.qc.ca et le fil Twitter officiel de la Ville à l’adresse twitter.com/villedelevis.  

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Source :
Direction des communications et du service à la clientèle
418 835-8288

Information :
Zoé Couture, attachée de presse
Bureau de la mairie
Cellulaire : 418 998-7851