Informations en lien avec la COVID-19
- Le processus de remboursement des activités annulées à la session d’automne est en cours. Tous les clients recevront leur remboursement avant Noël.
- La programmation d’hiver a été révisée de manière à commencer les activités à compter du mois de février. Pour être prêt à commencer les activités à cette date, les inscriptions auront lieu à compter du 30 novembre 2020 comme prévu.
Consultez la page dédiée à la COVID-19 pour avoir toutes les informations à jour au sujet des activités de plein air, de sports et de loisirs.
Inscription aux activités et location
Inscrivez-vous en ligne aux activités culturelles, sportives, communautaires et de loisirs de la Ville de Lévis. Louez une salle ou un plateau sportif, procurez-vous votre Carte loisirs, consultez le guide d’utilisation et apprenez-en davantage sur les modalités de paiement.
Par Internet
Il est possible de s'inscrire en ligne à l’ensemble des activités offertes directement par la Ville de Lévis.
Vous pouvez :
- Consulter les activités disponibles
- Compléter une inscription
- Louer un plateau récréatif
- Parcourir la liste des sites de loisirs
- Effectuer un paiement et imprimer un reçu
Accéder à l’inscription en ligne
Pour les activités offertes par des organismes, consultez le Guide des loisirs ou visitez la rubrique des organismes.
Carte loisirs et numéro de client (à compter du 24 août seulement)
Pour compléter une inscription ou une réservation en ligne, vous aurez besoin de votre numéro de client. Celui-ci se trouve sur votre Carte loisirs. Si vous ne possédez pas de Carte loisirs ou de numéro de client, n’hésitez pas à nous rejoindre au 418 839-2002 durant les heures de bureau.
Inscription en ligne
Assurez-vous d’avoir en main :
- Le numéro de client de chaque personne à inscrire et celui du parent payeur
- Le numéro de téléphone principal inscrit au dossier client
- Le Guide des loisirs en vigueur
- Une adresse courriel valide
Guides d'utilisation :
Par téléphone
Pour vous inscrire aux activités par téléphone, composez le 418 835-8574. Assurez-vous cependant de téléphoner durant les bonnes périodes d’inscription.
Pour louer un plateau récréatif, composez le 418 839-2002 durant les heures de bureau.
Annulation et remboursement
Ce formulaire est destiné aux demandes d'annulation des activités offertes par la Ville seulement. Pour les transferts de cours, changements d'activité ou pour un autre changement, vous pouvez joindre la Direction de la vie communautaire au 418 839-2002.
Modalités d'annulation
- Un formulaire distinct doit être rempli pour chaque personne inscrite à une activité
- Lorsque c'est applicable, les remboursements seront faits par chèque dans un délai d'environ quatre semaines
- Veuillez vous référez au Guide des loisirs à la section Renseignements généraux pour les conditions et modalités complètes d'annulation d'une inscription
Remboursement d'une activité de loisirs offerte par la Ville
