COVID-19 : État de la situation

Dernière mise à jour :  9 octobre 2020, 14 h 15

La Ville de Lévis met en place des mesures visant à protéger les citoyennes et les citoyens de la COVID-19. Elle applique les directives et les recommandations de la Direction de la santé publique.

L’information de cette page est mise à jour au fur et à mesure que la situation évolue.

Dans cette page :

• Joindre un service de ma Ville
• Activités de plein air, de sports et de loisirs
• Activités culturelles et centres communautaires
• Aide aux entrepreneurs et aux entreprises
• Bibliothèques
• Collecte des matières résiduelles
• Mariage civil
• Organismes communautaires
• Séances du conseil municipal et des conseils d’arrondissement
• Service de police de Lévis
• Transport en commun
• Dernières nouvelles

Préoccupations concernant votre état de santé

Si vous ou un proche présentez des symptômes associés à la COVID-19, vous devez joindre le 1 877 644-4545. Pour en savoir plus, consultez le site quebec.ca/coronavirus.

Joindre un service de ma Ville

• Plusieurs services en ligne sont disponibles
• Centre de service à la clientèle
  • Le Centre de service à la clientèle traite les requêtes via le formulaire suivant ainsi que par téléphone au 418 839-2002

• Bureau de la perception des amendes
  • Les bureaux de la perception des amendes demeurent fermés jusqu’à nouvel ordre
  • Vous pouvez toutefois le joindre au : 418 832-4695, option 2 ou payer en ligne

• Service des permis et inspection
  • L’utilisation des services en ligne, par téléphone ou par courriel est recommandée
  • Le Service des permis et inspection est ouvert au public le mercredi de 13 h à 16 h, sur rendez-vous seulement. Pour prendre rendez-vous : infopermisinspection@ville.levis.qc.ca ou 418 839-2002
  • Il est possible de faire une demande de permis en ligne

• Service de police
  • Pour une urgence : composez le 9-1-1
  • Pour une dénonciation ou pour formuler une plainte sur le non-respect des directives : composez le 418 832-2911
  • Pour signaler un vol, un méfait ou toute autre infraction: remplir de préférence le rapport d’événement en ligne

• Taxes foncières
  • Le paiement en personne n’est pas possible, mais peut être effectué de différentes façons

• Cour municipale
  • Les dossiers en matière criminelle et pénale suivent leur cours

Activités culturelles et centres communautaires

• Consultez l’agenda culturel pour connaître les activités culturelles maintenues ou suspendues
• Les lieux de diffusion culturelle ainsi que les institutions muséales sont fermés jusqu’à nouvel ordre. Il s’agit entre autres de L’Anglicane, du Vieux Bureau de Poste, de la Galerie d'Art des Deux-Ponts, de l'Espace culturel du Quartier Saint-Nicolas, de Regart, centre d’artistes en art actuel, de la Maison natale Louis Fréchette et du Centre d’exposition Louise-Carrier
• La Ville a cessé toute forme de location de salle auprès de la population en conformité avec les règles de la Santé publique

Activités de plein air, de sports et de loisirs

• Toutes les activités sportives et de loisir de groupe, organisées et encadrées, sont suspendues jusqu’au 28 octobre 
• Tous les cours offerts par la Ville ou ses partenaires dans le cadre de la programmation des loisirs de l’automne 2020 sont suspendus jusqu’au 28 octobre. La Ville et les organismes communiqueront avec les personnes concernées pour les informer des modalités de report ou de remboursement
• Les activités de bain libre, de badminton libre et de hockey libre sont suspendues jusqu’au 28 octobre
• Les terrains de tennis sont ouverts jusqu’au 18 octobre (fin de la saison), mais la réservation d’une plage horaire est obligatoire
• Le patinage libre dans les arénas municipaux est maintenu, mais la réservation d’une plage horaire est obligatoire
• Les parcs, les modules de jeux et les pistes cyclables sont accessibles dans le respect des directives sanitaires, mais il est interdit de participer à un rassemblement dans ces lieux publics

Aide aux entrepreneurs et aux entreprises

• Consultez la liste des différentes mesures  pour venir en aide aux entrepreneurs et aux entreprises
• La population est invitée à appuyer les commerçants locaux en favorisant les commerces de proximité. Consultez la carte interactive des commerces lévisiens
• Édition spéciale du Lévis'informe (6.2 Mo) sur l'achat local, incluant un répertoire d'entreprises

Bibliothèques

• Huit bibliothèques sont ouvertes pour l’emprunt des documents préalablement réservés seulement. Consultez les adresses et les heures d’ouverture
• L’accès aux rayons est interdit
• Les activités prévues dans les bibliothèques sont suspendues
• Les chutes à livres extérieures de toutes les bibliothèques de la Ville sont accessibles afin de retourner les emprunts. Nous demandons de ne pas désinfecter les livres puisqu’ils seront mis en quarantaine
• Il est possible d’effectuer des réservations en ligne, par téléphone ou au comptoir. Lorsque votre réservation sera disponible, un membre du personnel vous contactera
• Les collections numériques et les services en ligne sont disponibles en tout temps

Collecte des matières résiduelles

• La collecte des trois bacs est maintenue selon l’horaire habituel
• La Collecte des encombrants est maintenue
• Les écocentres sont ouverts et le port du couvre-visage est recommandé
• La distribution de compost est en cours jusqu'en octobre et l'inscription est obligatoire

Mariage civil

• La célébration des mariages civils est suspendue jusqu'à nouvel ordre, en conformité avec les règles de la Santé publique

Organismes communautaires

• Pour connaitre les ressources d’aide disponible, contactez le Centre d’information et de référence en composant le 211 ou consultez le 211quebecregions.ca
• Les organismes communautaires à vocation sociale qui offrent des services prioritaires, par exemple de l'aide alimentaire ou du soutien à la détresse psychologique, peuvent maintenir une offre de services dans les locaux municipaux, dans le respect des mesures sanitaire. Ces organismes peuvent tenir en personne uniquement les activités structurées qui ne peuvent pas s’offrir au téléphone ou virtuellement et qui sont nécessaires pour apporter une aide essentielle et significative aux personnes.
• Mise en place d'un fonds de prévoyance pour venir en aide aux organismes reconnus à vocation sociale offrant des services essentiels et prioritaires. Consultez le cadre de référence (825 Ko).
• Mise en place du programme Solidarité communautaire Lévis en appui aux organismes reconnus à vocation culturelle, sociale et sportive afin qu’ils soient en mesure de maintenir leurs services auprès de la population lévisienne ou de déposer des projets visant à briser l'isolement.

Séances du conseil municipal et des conseils d’arrondissement

• Les séances du conseil municipal se déroulent par visioconférence jusqu’à nouvel ordre. Les séances du conseil peuvent être visionnées en direct par webdiffusion sur Internet ou être regardées en différé dès le lendemain
• Les citoyennes et citoyens peuvent poser une question via le formulaire en ligne prévu à cet effet. La question doit être envoyée avant midi le jour du conseil
• Les séances des conseils d’arrondissement se déroulent sans la présence du public jusqu'à nouvel ordre. Les séances tenues depuis le 29 avril 2020 sont disponibles sur Internet

Service de police de Lévis

• Activités de sensibilisation aux abords des établissements d’enseignement secondaire et en transport scolaire le matin, sur l’heure du dîner et à la fin des classes
• Activités de sensibilisation dans les parcs et espaces verts
• Pour formuler une plainte sur le non-respect des directives, composez le 418 832-2911

Transport en commun

• Le transport en commun est maintenu : horaire des parcours

Dernières nouvelles

• 8 octobre 2020 - Nouvelles mesures en vigueur à la Ville de Lévis
• 7 octobre 2020 - Surveillance préventive COVID-19
• 6 octobre 2020 - Zone rouge : état de la situation à la Ville de Lévis