• Centre de service à la clientèle : maintenu par téléphone et formulaire électronique
• Parcs de quartiers et grands parcs urbains : ouverts, mais rassemblements interdits et structures de jeu fermées
• Terrains de tennis : ouverts
• Cour municipale : dossier de nature criminelle seulement
• Séances du conseil municipal : maintenues à huis clos pour adoption de résolutions urgentes
• Séances des conseils d’arrondissement : maintenues à huit clos jusqu'à nouvel ordre
• Collectes de déchets, de matières recyclables et de matières compostables incluant celle des encombrants
• Contrôle des animaux domestiques : service pour les animaux morts ou errants
• Prêts de livres électroniques et abonnement au service des bibliothèques
• Direction de l’urbanisme, Bureau de projets et service des permis : maintenu par courriel infopermisinspection@ville.levis.qc.ca
• Travaux de réparation des nids-de-poule et opération de nettoyage annuel des rues : en cours de réalisation
• Service des permis et inspections – demande de permis : Réouverture le 20 mai
  Les citoyens sont invités à utiliser en priorité les services en ligne
• Écocentre de Lévis et de Saint-Lambert de Lauzon

Plusieurs services sont disponibles en ligne. Consultez la page suivante pour en connaître la liste complète : Services en lignes

Reportée

• Cour municipale - dossier de nature pénale (constat d’infraction)

Fermés

• Contrôle des animaux domestiques – Service d’adoption
• Bibliothèques
• Arénas
• Piscines et jeux d’eau
• Terrains sportifs extérieurs (soccer, baseball)
• Salles et centres communautaires
• Location de locaux municipaux
• Gymnases des écoles
• Salles de spectacle municipales : le Vieux Bureau de Poste et L’Anglicane
• Salles d'exposition
• Centre de plein air de Lévis
• Service des permis et inspections – visites non urgentes d’inspection et d’évaluation
• Le Centre d'archives agréé
• Incinérateur

La Ville et ses partenaires ont mis en place le Groupe d’action et de soutien des organismes communautaires sur les services essentiels qui intervient essentiellement dans les volets d’activités reliés à l’aide alimentaire, à l’hébergement, au soutien psychologique, et à l’accès aux rendez-vous médicaux prioritaires.

La Ville a dégagé un budget de 500 000 $ destiné aux organismes communautaires ciblés pour les soutenir dans leur offre de services essentiels auprès des personnes en situation de vulnérabilité. Les organismes admissibles sont invités à adresser une demande au Service du développement social et communautaire de la Ville à l’adresse courriel sociocommunautaire@ville.levis.qc.ca.

Le personnel de la Ville est aussi mobilisé sur une base volontaire auprès des organismes communautaires ciblés grâce à l'excellente collaboration des employés cols bleus et des représentants syndicaux.

Appui financier à nos organismes en services essentiels : au Centre aide et prévention jeunesse (CAPJ) Lévis et au comptoir alimentaire Le Grenier

La Ville a donc accordé un montant de 20 000 $ au comptoir alimentaire Le Grenier pour l’achat de denrées manquantes, de matériel de soins d’hygiène et de désinfection, et de contenants à usage unique pour le prêt-à-manger. Une aide de 13 020 $ a également été allouée au Centre aide et prévention jeunesse (CAPJ) Lévis pour l’achat et l’adaptation, avec des mesures de protection, d’un véhicule pour le transport des locataires de l'organisme pour les rendez-vous prioritaires.

La Ville confirme le versement à tous les organismes reconnus du plein montant de l’aide financière annuelle pour le soutien à la mission. Cette aide, totalisant plus de 2,8 M$, sera octroyée automatiquement à l’ensemble des organismes comme prévu dans le budget municipal. Par cette mesure, la Ville veut sécuriser et consolider le budget de fonctionnement de ses organismes pour l’année en cours.

Lévis a mis en place un programme Solidarité communautaire Lévis, un programme spécial d’aide financière additionnelle pour les organismes dont les activités de rétablissement sont menacées en raison des effets de la pandémie. La Ville agira ainsi en complémentarité de toutes les mesures financières existantes mises de l’avant par les autres paliers de gouvernement.

La Ville de Lévis maintient des liens étroits avec les entreprises de son territoire et la Chambre de commerce de Lévis. Elle a mis en place des mesures de soutien aux entrepreneurs et aux entreprises et elle a répertorié celles mises de l’avant par ses partenaires d’affaires relativement à la COVID-19.

Consultez la liste des différentes mesures

L’administration municipale met aussi en place un plan de relance économique en 6 volets. Voici quelques exemples d’intervention pour chacun des volets :

• Industriel : accélération du déploiement de la zone d’innovation du Dataparc Lévis et du pôle logistique de Charny grâce à des acquisitions et des travaux d’infrastructures à être réalisés par la Ville de Lévis.
• Commercial : implantation d’un site Internet transactionnel à l’intention des commerçants indépendants de Lévis.
• Touristique : relance du tourisme d’affaires grâce à la réouverture du Centre de congrès et d’expositions de Lévis  et à l’octroi d’une aide financière à son exploitant pour la reprise des activités.
• Résidentiel : programme de crédits de taxes foncières à la rénovation afin de favoriser le secteur de la rénovation (prévu dans les programmes particuliers d’urbanisme des quartiers traditionnels de Lévis).
• Main-d’œuvre : organisation du Salon de l’emploi Lévis-Bellechasse, au plus tard au printemps 2021, afin d’encourager les citoyens ayant perdu leur emploi à retrouver du travail et de permettre aux employeurs du territoire de faire valoir leurs besoins de main-d’œuvre au niveau local, prioritairement.
• Autres initiatives :
  • recapitalisation des fonds d’investissement sous la gestion de la Direction du développement économique et de la promotion de la Ville afin de pouvoir soutenir les efforts de relance des entreprises;
  • soutien aux entreprises agricoles qui ont recours à la main-d’œuvre étrangère entre autres pour faciliter l’hébergement de ces travailleurs (quelque 290 travailleurs étrangers temporaires);
  • lancement du projet de Carrefour d’innovation et d’entrepreneuriat de Lévis (CIEL) dès l’approbation du projet par les autorités gouvernementales.  

Par ailleurs, le Bureau de projets de la Ville travaille activement pour une relance rapide de la construction résidentielle, commerciale et industrielle. Pour le premier trimestre de l’année allant jusqu’au 31 mars, la Ville a connu un record des émissions de permis de construction pour une valeur totalisant 175 M$, comparativement à 123 M$ en 2019.

Oui. Le transport en commun est considéré comme un service essentiel et est conséquemment maintenu. Toutefois, en raison d’une baisse d’achalandage atteignant les 80 %, la Société de transport de Lévis (STL) apporte certaines modifications à l’horaire de ses parcours.

• La desserte de tous les quartiers de la ville est garantie
• Tous les établissements de santé du territoire — Hôtel-Dieu de Lévis, centre Paul-Gilbert, les CLSC, les principales polycliniques ainsi que le CHUL — seront accessibles par le transport en commun
• Les services de taxibus de rabattement vers les principales lignes du réseau sont maintenus
• La fréquence des parcours réguliers est ajustée
• Certaines lignes Express vers Sainte-Foy sont retirées
• Les horaires réguliers du samedi et du dimanche sont maintenus
• Le service de transport adapté est maintenu selon l’horaire habituel

La STL a par ailleurs mis en place des mesures spéciales pour freiner la contagion de la COVID-19.

• La désinfection des véhicules par pulvérisation électrostatique est effectuée régulièrement
• Des distributeurs de produits désinfectants sont disponibles à bord des autobus
• Les contrôles de perception sont suspendus dans les autobus, les minibus et les taxis adaptés sur l’ensemble du réseau
• La montée des passagers par la porte arrière dans tous les véhicules munis de deux ou de trois portes est obligatoire
• Les clients doivent attendre que tous les passagers aient descendu de l’autobus avant de monter à bord
• Le maintien d’une distance sécuritaire entre chaque passager est exigé

La Ville de Lévis et la Société de transport de Lévis devancent la mise en place de la tarification spéciale estivale, l’Étébus à Lévis. À compter du 1^er juin, l’utilisation du transport en commun sera gratuite pour les enfants de 12 ans et moins et la tarification pour les adultes sera réduite à 2 $ (au lieu de 3,50 $). 

Pour les adolescents, le laissez-passer Adobus sera disponible en juillet et en août au coût de 70,80 $ pour les deux mois, soit la moitié du tarif habituel.  

La Navette Paquet ne sera pas mise de l’avant tant et aussi longtemps que les mesures de distanciation sociale ne permettront pas les rassemblements. Toutefois, l’utilisation de l’Étébus à compter du 1^er juin permettra l’accès au Quai Paquet selon la même tarification offerte par la Navette Paquet au cours des dernières années. 

La Ville de Lévis met en œuvre son programme de tarification sociale du transport en commun rendant ainsi disponibles 58 000 passages gratuits ou à faible coût auprès des 25 organismes partenaires. L’administration de ce programme est placée sous la responsabilité de l’organisme Convergence action bénévole. Dès l’ouverture des bureaux des organismes partenaires, les personnes ciblées pourront se procurer des passages. Pour plus d’information : Société de transport de Levis. 

Concernant les documents empruntés à la bibliothèque, les mesures suivantes s’appliquent jusqu’à la reprise du service régulier :

• Aucuns frais de retard pour les volumes qui n’ont pas été retournés depuis le 13 mars
• Aucuns frais pour les réservations non honorées
• Les usagers doivent conserver les documents empruntés jusqu’à la réouverture des bibliothèques. Les chutes à livres de toutes les bibliothèques de Lévis ne sont plus accessibles à la population pour une durée indéterminée. Merci de ne pas laisser les documents par terre à côté des chutes à livres
• Le service de réservations est suspendu jusqu’à la réouverture des bibliothèques (l’ordre de priorité sera respecté)

Les usagers peuvent effectuer des prêts de livres numériques ou de livres audio via le site pretnumerique.ca.

Le Service des bibliothèques et des lettres a renouvelé tous les abonnements qui venaient à échéance prochainement. Ainsi, tous les abonnés sont assurés d’avoir accès au service pretnumerique.ca ainsi qu’à toutes les ressources disponibles en ligne telles que les bases de données.

Les citoyens qui souhaiteraient s’abonner aux services des bibliothèques et avoir accès aux prêts et aux ressources en ligne peuvent maintenant le faire en communiquant par courriel à bibliolevis@ville.levis.qc.ca.

La session de printemps des activités de loisirs est annulée.

La Ville est en attente des directives de la santé publique sur la tenue des camps de jour. Toutefois, elle prépare quand même son offre et ouvre la période d’inscription qui se tiendra, selon les secteurs, le 11 ou le 13 mai 2020. Le nombre de places disponibles dépendra également des directives qui seront édictées. Dans la situation actuelle, l’objectif de la Ville est de desservir le plus grand nombre possible de familles aux camps de jour, tout en respectant les directives de santé publique. 

À compter du lundi 4 mai 2020 à 14 h, les parents sont invités à consulter la page camp de jour afin de connaître les modalités d’inscription ainsi que toutes les informations détaillées sur les camps de jour. Compte tenu que la situation est en constante évolution, il est important de se référer en tout temps au site Web de la Ville. Les informations incluses dans le Guide loisirs printemps-été diffusé plus tôt ce printemps ne sont plus valables.  

Période d’inscription 

• Inscription le 11 mai 2020, de 19 h à 21 h pour les résidents des secteurs Lévis, Pintendre, Sainte-Hélène-de- Breakeyville, Saint-Jean-Chysostome et Saint-Romuald. 
• Inscription le 13 mai 2020, de 19 h à 21 h pour les résidents des secteurs suivants : Charny, Saint-Étienne-de-Lauzon, Saint-Nicolas et Saint-Rédempteur.  

Paiement 

Lors de l’inscription, les parents pourront réserver leur place et n’auront rien à débourser pour le moment. Pour cette année particulière seulement, la Ville offrira la possibilité d’étaler les paiements en 4 versements et augmentera sa contribution à l’inscription pour les familles en difficulté financière. 

Oui, sans aucune démarche nécessaire.

La population est encouragée à profiter des parcs et espaces verts dans le respect des règles sanitaires : les modules de jeux demeurent fermés, les regroupements d’un maximum de dix personnes provenant d’un maximum de trois ménages sont autorisés et le maintien de la distance de 2 mètres doit être respectée en tout temps pour les personnes qui ne proviennent pas d’un même ménage.

La Ville a donné tout le pouvoir nécessaire à son service de police pour contrôler les allées et venues dans ses différents parcs. Si l’achalandage devenait problématique, les policiers ont l’autorité pour procéder à la fermeture des parcs faisant l’objet de rassemblements.

Dès le 30 mai, 6 blocs sanitaires supplémentaires seront opérationnels, en plus de ceux du Quai Paquet et du parc des Chutes-de-la-Chaudière - secteur Est (Charny),  7 jours sur 7, de 9 h à 19 h :

• Parc de l’Anse-Tibbits (Lévis)
• Rue du Moulin-Ruel (Lauzon, près du chantier Davie)
• Parc de la Pointe-De la Martinière (Lévis)
• Hôtel de ville – (Saint-Romuald)
• Parc des Chutes-de-la-Chaudière - secteur Ouest (Saint-Nicolas)
• Parcours du Grand-Tronc (Saint-Rédempteur)

Pour connaître les parcours qui sont accessibles aux cyclistes, consultez la page Pistes cyclables et marche sur le site internet de la Ville de Lévis.

Veuillez noter qu’en raison de la crise sanitaire, les consignes suivantes devront être respectées :

• Respecter les consignes de distanciation sociale de 2 mètres
• Limiter vos déplacements
• Seuls les résidents d’une même adresse peuvent circuler ensemble
• Fermeture des fontaines à boire
• Rassemblements et flânages interdits

Dès le 30 mai, 6 blocs sanitaires supplémentaires seront opérationnels, en plus de ceux du Quai Paquet et du parc des Chutes-de-la-Chaudière - secteur Est (Charny),  7 jours sur 7, de 9 h à 19 h :

• Parc de l’Anse-Tibbits (Lévis)
• Rue du Moulin-Ruel (Lauzon, près du chantier Davie)
• Parc de la Pointe-De la Martinière (Lévis)
• Hôtel de ville – (Saint-Romuald)
• Parc des Chutes-de-la-Chaudière - secteur Ouest (Saint-Nicolas)
• Parcours du Grand-Tronc (Saint-Rédempteur)

Soyons responsables!

Merci de votre collaboration.

La majorité événements d’envergure qui bénéficient d’un soutien financier ou logistique de la part de la Ville et qui devaient avoir lieu d’ici au 31 août prochain sont annulés ou reportés. Certains spectacles de petite envergure seront toutefois proposés en version virtuelle. 

D'autres annulations pourraient être annoncées au cours des prochaines semaines.

Consulter la liste

En ce qui concerne les activités régulières des organismes sportifs, les ligues et les tournois, aucune décision n’a été prise. La Ville prendra ses décisions en fonction, d’une part, de l’évolution de la situation et des directives de la santé publique et d’autre part, des recommandations des fédérations sportives. 

En s’inspirant de sa signature Vivez le courant Lévis, la Ville proposera différents circuits thématiques qui permettront de découvrir et de parcourir le territoire de façon divertissante et instructive. Il s’agit d’une alternative originale respectant les consignes de la Direction de la santé publique.

Ces circuits pourront être parcourus à pied, à vélo, en voiture ou en utilisant le transport en commun. Ils mettront en valeur les attraits distinctifs de Lévis tels les 10 grands parcs urbains, le réseau des pistes cyclables ainsi que le fleuve et ses affluents. Une place importante sera également accordée aux commerçants locaux. Voici quelques exemples de circuits qui seront développés :

• Les Grands parcs urbains et les parcours cyclables 
• Le Village de Saint-Nicolas… un secret bien gardé 
• Le Vieux-Lévis plein les yeux 
• L’Agrotourisme sur le Chemin de la Fraîcheur  

Au cours des prochaines semaines, la Ville proposera une série d’activités divertissantes et instructives qui permettront d’en apprendre davantage sur Lévis, son histoire, sa vitalité économique, commerciale et culturelle. Ces activités seront élaborées en collaboration avec des partenaires du milieu et greffées à la thématique Je parcours Lévis. Voici quelques exemples d’activités qui seront offertes :  

• Rallye Vivez Lévis : à partir d’un cahier de participation disponible en ligne, il sera possible de participer à un rallye en utilisant son téléphone portable. Afin d’encourager nos commerçants locaux, des prix de participation seront offerts. Les modalités du rallye seront connues ultérieurement à visitezlevis.com. 
• Un concours photos sera organisé à travers les circuits proposés, l’idée étant de montrer les attraits méconnus ou cachés de Lévis.  
• Un quiz sur l’histoire de Lévis sera également organisé avec comme point de repère les éléments historiques significatifs dans les quartiers historiques. 
• L’identification d’un parcours d’œuvres d’art public dont le positionnement des œuvres apparaîtra sur les diverses cartes des parcours (dès que les consignes le permettront). 
• L’inscription sur les diverses cartes des parcours des commerces de voisinage par secteurs d’activité afin d’encourager la reprise économique de nos commerçants locaux.  

D’autres activités pourront s’ajouter et seront annoncées au fur et à mesure de l’évolution des directives émises par les autorités gouvernementales de la santé publique au cours de l’été. La carte d’un premier parcours est déjà disponible et les modalités de mise en œuvre des diverses activités seront dévoilées graduellement à visitezlevis.com. 

Dès le 18 mai, les organismes assurant la gestion et l’animation des jardins de la Ville ouvriront progressivement les quatre jardins communautaires suivants :

• Jardin de la Sitelle (secteur Saint-Étienne-de-Lauzon), sous la responsabilité du Service d’entraide de Saint-Étienne-de-Lauzon;
• Jardin de Lauzon (secteur Lévis), sous la responsabilité du Filon;
• Jardin du parc de l’Anse-Tibbits (secteur Lévis), sous la responsabilité du Filon;
• Jardin du parc des Fleurs (secteur Pintendre), sous la responsabilité du Service d’entraide de Pintendre.

La Ville, en collaboration avec les organismes responsables, a mis en place des mesures qui respectent les demandes de la Direction régionale de la santé publique. Consulter la page au sujet des jardins communautaires et collectifs.

Oui, la Ville de Lévis maintient intégralement la collecte des trois bacs. Il n’y a donc aucun changement dans les habitudes de la population. L’horaire habituel de ramassage est maintenu.

La distribution de compost débutera plus tard qu’à l’habitude, possiblement à l’automne seulement. La Ville communiquera l’information aux citoyens lorsque la date sera connue.

L’écocentre de Lévis ouvre de nouveau à compter du 30 avril et celui de Saint-Lambert de Lauzon le 1^er mai. Des mesures spéciales seront toutefois mises en place, de sorte qu’il est possible que l’attente soit plus longue qu’à l’habitude.

La Ville demande aux Lévisiens de conserver chez eux les matières résiduelles destinées à l’écocentre en attendant d’y effectuer leur visite, et surtout, de ne pas les jeter.

Bien que les besoins soient grands à l'heure actuelle, les risques sanitaires liés à la collecte de dons auprès de la population sont trop élevés. Il est donc préférable d’éviter ces risques.

Les personnes qui souhaitent contribuer peuvent conserver leurs dons jusqu'à ce que la situation se rétablisse et permette aux organismes de les récupérer sans risque. De plus, la Ville demande la collaboration de tous afin d'éviter le débordement des boîtes de récupération et la perte des dons, les organismes communautaires ayant cessé de les vider. 

Les ventes-débarras ne sont permises que lors des fins de semaine de la Journée nationale des Patriotes (mai) et de la fête du Travail (septembre). Toutefois, en raison des consignes sur la distanciation sociale, l’édition de la vente-débarras de la fin de semaine du 16, 17, 18 mai 2020 est annulée. Pour le moment, celle du mois de septembre est maintenue.  

Les employés municipaux sont disponibles pour répondre à vos besoins que vous soyez en mode réflexion, que vous ayez besoin de conseils ou vous souhaitiez effectuer des travaux dans un avenir rapproché? Vous pouvez transmettre vos questions par courriel à l’adresse suivante infopermisinspection@ville.levis.qc.ca. 
Pour faire une demande de permis, voici comment procéder :

• En tout temps, utilisez les services en ligne
• Si les travaux que vous voulez effectuer ne se retrouvent pas dans la liste des demandes en ligne, adressez votre demande (formulaire, plan et autre document) à : infopermisinspection@ville.levis.qc.ca
• Si vous n'avez pas d'outils informatiques pour faire votre demande en ligne, communiquez avec un agent du Centre de service à la clientèle au 418 839-2002

Pour des raisons de sécurité, la Ville demandera à la Direction de la santé publique d’autoriser les entreprises de location à procéder au démontage des abris temporaires. La Ville prolonge également la période d’enlèvement des abris jusqu’au 18 mai.  

La Ville maintient la fermeture de l’accès à l’ensemble de ses bâtiments administratifs jusqu’à nouvel ordre, à l’exception du Service des permis et inspection où il sera possible de se présenter en personne, à compter du 20 mai prochain, au centre administratif du 996, rue de la Concorde, secteur Saint-Romuald. Le Service des permis et inspections est également disponible pour réponse aux questions des citoyens concernant leurs projets par courriel.

Les citoyens peuvent également communiquer avec le Centre de service à la clientèle par téléphone et courriel.

Suspension immédiate du taux d’intérêt sur les retards de paiement de taxes municipales jusqu'au 1^er octobre 2020.

À noter que Lévis est déjà l’une des seules Villes au Québec à étaler le paiement de taxes sur 12 mois sans intérêts)

• Maintien des services essentiels et de l'accès aux services en ligne seulement
• Annulation de toutes les activités afin d'éviter tout rassemblement
• Interventions soutenues des policiers afin d’assurer l’interdiction de tout rassemblement intérieur ou extérieur sur l’ensemble du territoire de la Ville de Lévis
• Mise en place de directives pour l’ensemble du personnel : À partir du 24 mars, tous les employés de la Ville doivent travailler de la maison, à l’exception des services essentiels, et demeurer disponibles au besoin
• Interdiction pour les membres du personnel de la Ville de voyager à l’étranger dans le cadre de leurs fonctions
• Obligation pour les membres du personnel de la Ville qui sont de retour d’un voyage personnel, de faire du télétravail ou de s’isoler pendant une période totale de 14 jours avant le retour au travail
• Transport en commun : des procédures déployées destinées aux membres du personnel et aux usagers ainsi que des procédures de nettoyage et de décontamination des véhicules (consultez le site de la STLevis pour en savoir plus)
• Information citoyenne par divers moyens, dont le site Internet et la page Facebook
• Demande à la population :
  • D’éviter les longs déplacements sur le territoire lévisien 
  • De s’approvisionner le plus près possible de son lieu de résidence 
  • D’éviter les rassemblements intérieurs et extérieurs
  • De respecter scrupuleusement la distance sociale de 2 mètres entre chaque personne

En soutien au réseau de la santé, le service de police a initié des communications directes avec les 34 résidences privées pour personnes aînées sur son territoire. À la demande de la Direction de la santé publique, la police assure une sécurité accrue pour les résidences ciblées.

• Tout événement extérieur non autorisé où il y a rassemblement de personnes qui sont à proximité les unes des autres (moins de 2 mètres), à l’exception des groupes de personnes occupant la même résidence
• Tout événement intérieur non autorisé rassemblant plusieurs personnes
• Toute situation où des personnes devant respecter un confinement (Ex. : retour de voyage, diagnostic de la COVID-19) sortent à l’extérieur de leur résidence

Voici des exemples : 

• Des rassemblements intérieurs importants regroupant plusieurs personnes ne résidant pas à la même adresse
• Des rassemblements extérieurs avec une distance de moins de 2 mètres entre des personnes qui ne vivent pas au même endroit
• Des rassemblements sportifs, culturels, religieux
• Des commerces non essentiels qui sont ouverts

Si vous êtes témoin de ce genre de situation, vous pouvez nous contacter au 418 832-2911.

Consultez régulièrement cette page Abonnez-vous à Info-Lévis ou au compte Twitter de la Ville

Toute réunion de deux personnes et plus, excluant les membres d’une même famille demeurant sous le même toit, constitue un rassemblement.

La Ville a mis en place une ligne de communication visant à briser l’isolement. Les personnes dans le besoin sont invitées à s’inscrire. Pour ce faire, elles peuvent communiquer avec les agents du Centre de service à la clientèle de la Ville en composant le 418 839-2002 ou à l’adresse suivante : cavabienaller@ville.levis.qc.ca.

Les citoyens souhaitant faire du bénévolat auprès des organismes sont invités à joindre le service 211.

Dans un souci de confidentialité et de respect des individus, la Direction de santé publique du CISSS de Chaudière-Appalaches n'est pas autorisée à divulguer des informations personnelles pouvant identifier une personne infectée par la COVID-19 ou son milieu (MRC, municipalité, ville, milieu de travail)

Dès qu’une personne est testée positivement, la Santé publique effectue une enquête épidémiologique auprès de toutes les personnes concernées ou qui ont été en contact avec la personne infectée. Ces dernières sont jointes directement par la Direction de santé publique (téléphone ou lettre) et les consignes nécessaires leur sont partagées (ex. : isolement à la maison, suivi des symptômes).