Lévis, le 6 novembre 2025 – Selon le sondage Tendances municipales dans la Ville de Lévis 2025, réalisé par la firme Léger du 18 août au 2 septembre 2025, les Lévisiennes et Lévisiens demeurent satisfaits de la qualité de leur milieu de vie et des services municipaux. La Ville obtient un niveau de satisfaction stable et supérieur à la moyenne québécoise pour les villes de taille comparable.

Depuis plusieurs années, la Ville de Lévis mesure la satisfaction de la population afin d’évaluer l’efficacité de ses services et d’identifier des pistes d’amélioration continue. Cet exercice permet de suivre l’évolution des perceptions citoyennes et de s’assurer que les investissements réalisés dans les différents secteurs municipaux répondent aux besoins de la collectivité.

Une satisfaction stable et généralisée
Le sondage révèle que 92 % des personnes interrogées recommanderaient Lévis comme endroit où s’établir. Ce résultat, supérieur à la norme Léger, illustre le caractère positif de l’image de la Ville et l’attachement marqué de sa population. D’ailleurs, la qualité de vie obtient une note moyenne de 8,1 sur 10, un score inchangé depuis trois ans. Cette stabilité témoigne d’un milieu de vie agréable, propice à l’épanouissement personnel et familial.

Par ailleurs, la majorité des citoyennes et citoyens (93 %) considèrent vivre dans un environnement sûr, un résultat qui reflète la confiance durable de la population envers les services de police et d’incendie. La qualité des services municipaux recueille quant à elle un taux de satisfaction de 88 %, pour une moyenne de 7,5 sur 10, au-dessus de la norme Léger (6,4).

« Les résultats de ce sondage démontrent la constance et la qualité du travail accompli par les équipes municipales. Ils témoignent du professionnalisme et de l’engagement du personnel de notre organisation ainsi que de la volonté d’amélioration continue au bénéfice des citoyennes et citoyens. » a déclaré Dominic Deslauriers, directeur général de la Ville de Lévis.

Une reconnaissance du travail collectif
Ces résultats reflètent la qualité du travail collectif des employés municipaux et confirment la relation de confiance entre la population lévisienne et son administration, qui demeure mobilisée pour maintenir des services répondant aux attentes des citoyennes et citoyens.

Faits saillants

• 92 % des répondantes et répondants recommanderaient Lévis comme milieu de vie.
• La qualité de vie générale obtient une note de 8,1 sur 10, stable depuis trois ans.
• 88 % de la population est satisfaite de la qualité des services municipaux.
• Les services de sécurité publique demeurent parmi les mieux évalués (incendie : 8,7 /10 ; police : 7,9 /10).
• Le sentiment de sécurité atteint 93 %, pour une note moyenne de 8,2 /10.
• La qualité des communications municipales reçoit une note de 7,6 /10, supérieure à la norme Léger.
• Le service 311 est connu par 74 % de la population et utilisé par 41 % des répondants.

À propos du sondage
L’enquête Tendances municipales dans la Ville de Lévis 2025 a été réalisée en ligne par Léger auprès de 1 035 résidentes et résidents de Lévis âgés de 18 ans et plus. L’échantillon a été pondéré selon les principales variables sociodémographiques afin d’assurer sa représentativité. La marge d’erreur maximale est estimée à ±3,05 %, 19 fois sur 20.

Les résultats complets du sondage sont disponibles sur le site Web de la Ville : Satisfaction citoyenne - Ville de Lévis.

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Source :
Direction des communications et de l’interaction citoyenne, 2303, chemin du Fleuve, Lévis

Information :
Par téléphone : 311 (extérieur de Lévis : 418 839-2002) | Médias : 367 995-5944