311 Lévis

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  • 311
  • 418 839-2002 : Extérieur de Lévis
Horaire

Lundi : 8 h 30 à 16 h 30
Mardi : 8 h 30 à 16 h 30
Mercredi : 9 h à 16 h 30
Jeudi : 8 h 30 à 16 h 30
Vendredi : 8 h 30 à 16 h 30

Pour les services d’urgence, composez le 911.

Lignes d’information

Lignes spéciales ou automatisées donnant accès à de l’information spécifique.

Déclaration de service du 311 Lévis

Notre engagement envers vous c’est :

  • Prendre votre appel téléphonique dans un délai habituel de moins de 2 minutes
  • Répondre à votre courriel dans un délai habituel de 2 jours ouvrables
  • Vous répondre en cohérence avec la promesse client de la Ville : Investis dans votre qualité de vie
  • Vous donner sans délai les informations ou le service demandés ou vous rediriger immédiatement vers la ressource de la Ville appropriée si votre demande ne relève pas du 311